INFORMATIVA

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06/10/2026

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui AGstudio - Alex Gentili (di seguito "noi" o "il Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.agstudio.digital (di seguito "il Sito"), in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

2. Titolare del Trattamento

AGstudio - Alex Gentili
Sede legale: Frazione Torchio, 13 - 38045 Civezzano (TN), Italia
Sede operativa: Piazza Santa Maria, 20 - 38045 Civezzano (TN), Italia
P.IVA: 02678740222

Email: support@agstudio.digital
Telefono: +39 349 10 99 145

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

Quando ci contatti tramite il modulo di contatto o email, raccogliamo: nome, cognome, email, numero di telefono (opzionale), messaggio e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.

3.2 Dati di navigazione

Raccogliamo automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, fonte di referral tramite cookie tecnici e analytics (solo con il tuo consenso).

3.3 Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari e, con il tuo consenso, cookie analytics. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle richieste: Per gestire e rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivi
  • Fornitura servizi: Per erogare i servizi di sviluppo software richiesti
  • Miglioramento sito: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza utente (solo con consenso)
  • Obblighi legali: Per adempiere a obblighi di legge, regolamentari, fiscali e contabili

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • • Consenso esplicito per cookie analytics e marketing
  • • Esecuzione contrattuale per la fornitura di servizi richiesti
  • • Interesse legittimo per migliorare i servizi offerti
  • • Obblighi di legge per adempimenti fiscali e normativi

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • • Dati di contatto: fino a 2 anni dall'ultimo contatto o fino alla revoca del consenso
  • • Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali e legali
  • • Cookie analytics: massimo 26 mesi

7. I tuoi diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di:

Accesso
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati
Rettifica
Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Limitazione
Richiedere la limitazione del trattamento
Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione
Opporti al trattamento dei tuoi dati
Reclamo al Garante
Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo support@agstudio.digital

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, inclusi protocolli HTTPS, crittografia e backup regolari.

9. Comunicazioni professionali a imprese e professionisti

Nell'ambito della nostra attività possiamo inviare a imprese e professionisti comunicazioni una tantum a carattere professionale, attinenti alla loro attività (ad esempio: analisi tecniche del sito web, servizi di digitalizzazione, opportunità di finanziamento pubblico pertinenti).

  • Dati trattati: nome dell'attività, indirizzo email professionale, dati pubblici del sito web (es. indicatori tecnici di velocità e visibilità) e rilevazione di apertura/click delle comunicazioni inviate.
  • Fonte dei dati: fonti pubblicamente accessibili, quali il sito web aziendale, i profili pubblici dell'attività ed elenchi pubblici (art. 14 GDPR — dati non raccolti presso l'interessato).
  • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) al contatto professionale tra operatori economici, per finalità attinenti all'attività del destinatario.
  • Conservazione: i dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del contatto e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima comunicazione; in caso di opposizione, l'indirizzo viene immediatamente escluso da ogni ulteriore invio.
  • Opposizione (opt-out): ogni comunicazione contiene un collegamento di disiscrizione immediata; in alternativa è sufficiente rispondere all'email (anche solo con "CANCELLA") o scrivere a support@agstudio.digital. La rimozione è immediata e gratuita.

Restano fermi tutti i diritti di cui alla sezione 7, incluso il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Integrazione Social Media (Facebook e Instagram)

AGstudio utilizza le API di Meta (Facebook e Instagram) per gestire la propria presenza sui social media. Di seguito le modalità di trattamento dei dati in relazione a queste piattaforme.

9.1 Pagina Facebook e Profilo Instagram

Quando interagisci con la nostra pagina Facebook (AGstudio) o il nostro profilo Instagram (@agstudio.digital), i tuoi commenti, reazioni e messaggi possono essere elaborati per rispondere alle tue richieste. Queste interazioni sono soggette anche alle Privacy Policy di Meta.

9.2 Messenger e Risposte Automatiche

I messaggi inviati tramite Facebook Messenger alla nostra pagina possono ricevere risposte automatiche generate da un sistema di intelligenza artificiale. Le risposte automatiche hanno lo scopo di fornire informazioni rapide sui nostri servizi. Per richieste complesse, verrai messo in contatto direttamente con il titolare. I messaggi vengono conservati per migliorare il servizio e per un massimo di 24 mesi.

9.3 Facebook Pixel

Il sito utilizza Facebook Pixel, un servizio di analisi offerto da Meta Platforms Inc., che ci consente di misurare l'efficacia delle nostre inserzioni e comprendere le azioni compiute dagli utenti sul sito. I dati raccolti sono anonimi e aggregati. Puoi disattivare il tracciamento di Facebook Pixel nelle impostazioni pubblicitarie di Facebook.

9.4 Dati dalle interazioni social

Dalle interazioni sui social media, potremmo raccogliere: nome del profilo, tipo di richiesta, informazioni che scegli volontariamente di condividere (es. tipo di attività, email, telefono). Questi dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alle tue richieste e non vengono ceduti a terzi. Puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendo a support@agstudio.digital.

11. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali non saranno ceduti a terzi, salvo che per adempiere a obblighi di legge o per la fornitura di servizi necessari (es. hosting, email provider). In tal caso, i fornitori sono soggetti a obblighi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy, puoi contattarci:

📧 Email: support@agstudio.digital

📞 Telefono: +39 349 10 99 145

📍 Indirizzo: Piazza Santa Maria, 20 - 38045 Civezzano (TN)

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